Der Verwaltungsaufwand der betrieblichen Altersversorgung (bAV) für die Personalabteilung nimmt kontinuierlich zu. Der Informationsbedarf der Mitarbeiter ist wesentlich höher geworden. Zudem ist die Komplexität der Prozesse durch strengere gesetzliche Auflagen gestiegen.
Die Komplexität der betrieblichen Altersversorgung und ihr hoher Verwaltungsaufwand überfordern die Personalabteilung häufig. Neben Anfragen der Mitarbeiter gehört auch die umfangreiche Bearbeitung von Geschäftsvorfällen wie Elternzeit, Ausscheiden usw. mit den jeweiligen Versicherungsgesellschaften zur Aufgabe der bAV.
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